Progettare la collaborazione

“Progettare la collaborazione” è una ricerca che si pone l’obiettivo di eseguire un’indagine sugli esempi di cooperazione spontanea e non organizzata che continuano a caratterizzare lo sviluppo di Internet, al fine di isolare le norme e le pratiche che in alcuni ambienti e in determinate condizioni stimolano il successo di applicazioni sociali.

La ricerca, in particolare, si propone di analizzare innanzitutto le modalità in cui la collaborazione non coordinata si genera naturalmente, evidenziando le condizioni che portano all’insuccesso o al successo di applicazioni sociali. Per i casi di successo è compito della ricerca isolare i fattori che contribuiscono alla creazione di ambienti in cui la collaborazione è stimolata.

La seconda fase della ricerca prevede la definizione di un set di norme e di variabili utili a replicare in fase di progettazione di nuove applicazioni sociali le best practices evidenziate in precedenza.

L’ultima fase, più operativa, prevede la sperimentazione sul campo della validità del set di norme definite in precedenza, attraverso la loro applicazione alla progettazione di una social application in grado di massimizzare i comportamenti emergenti e assecondare la creazione di conoscenza razionale distribuita e la creazione di valore sociale

L’ambito d’indagine prescelto è quello del netgaming, in particolare gli MMORPG (Massive Multiplayer Online Role Playing Games), cioè giochi di ruolo di massa online, in cui i giocatori creano da zero tutte le attività sociali, le strutture e gli oggetti del mondo simulato, partendo da un semplice contesto narrativo generalmente aperto.

Ai giocatori degli MMORPG non vengono di fatto forniti strumenti di collaborazione. Le loro comunità sociali online, tuttavia, ottengono risultati eccellenti in pochi mesi, semplicemente sfruttando ciò che Internet mette a disposizione gratis (forum, siti web, ecc).
Quanto avviene nell’universo degli MMORPG riflette, in sedicesimo, la fenomenale opera di autoorganizzazione che ha consentito ad Internet di svilupparsi enormemente senza alcun governo e coordinamento: collaborazione di fronte alla complessità ed in un ambiente competitivo.